Обучение персонала в торговой компании

В необходимости проведения обучения для сотрудников торговых сетей нет нужды убеждать руководителей или владельцев компаний. Однако разовые мероприятия не всегда могут полноценно решить проблему, а приглашенный специалист не может сразу разобраться в существующих актуальных потребностях компании и предоставляет больше базовый материал. Соответственно развитие и обучение персонала в торговых компаниях в значительной степени становится проблемой самого предприятия, из которого следует найти наиболее приемлемый выход. Поэтому практически каждая крупная торговая компания предусмотрела свой центр обучения сотрудников, где также используется система Yaware.Courses.

Для чего нужен план обучения сотрудников?

В реалиях современного мира для достижения успехов в работе торговых компаний недостаточно инвестиционных вливаний финансовых средств и развития материальной составляющей предприятия. Следует вкладывать определенные средства в повышения уровня квалификации своих сотрудников. Разрабатывается специальная система, позволяющая вести рациональный подбор и обучение персонала:

  • На стадии рассмотрения кандидатов на вакантную должность, происходит объективная оценка знаний и опыта будущего сотрудника;
  • В адаптационном процессе уточняются потребности вновь принятого работника, его коммуникационные качества, способности к обучению;
  • Для всех штатных сотрудников программа предусматривает периодическое обучение, поддержание их навыков на высоком профессиональном уровне.

Система обучения персонала Yaware.Courses – как это работает?

Отсутствие четкой и продуманной программы получения знаний, не позволит новичку быстро выйти на необходимый профессиональный уровень трудовой производительности и полноценного использования багажа знаний и опыта на своем рабочем месте. Окончание адаптационного периода не означает одновременное снятие груза ответственности с руководителей предприятия. Следует провести оценивание полученных знаний, навыков и умений, определить необходимость дальнейшего обучения. Система профессионального развития персонала Yaware.Courses предполагает постоянное отслеживание уровня знаний сотрудников предприятия, их соответствие выдвигаемых производственным требованиям.

Как правильно составить план обучения?

Система внутреннего обучения персонала должна полноценно отвечать следующим критериям:

  • Обучать сотрудников навыкам, которые им пригодятся и будут активно использоваться в их профессиональной деятельности;
  • База теоретических знаний преподается одновременно с практическими навыками в работе, что позволяет на деле подтвердить работнику свою квалификацию;
  • Все полученные знания будут иметь практические применение, руководитель предприятия всегда сможет корректировать процесс.

На первоначальном этапе следует определить, получение каких знаний актуально для конкретного предприятия. Для этого проводится соответствующее исследование среди руководящего и рабочего персонала компании, на основании которого делается соответствующее заключение и разрабатывается обучающая программа. Обучение персонала должно точно решить имеющиеся в коллективе проблемы, повысив продуктивность работы компании. Перед разработкой плана обучения целесообразно провести анкетирование среди сотрудников, это поможет определить базовый уровень их знаний, выявить «слабые» стороны, и показать направление, на котором следует акцентировать наибольшее внимание.

Зарегистрироваться